Noticias Chile | Entel anuncia el fin de uno de sus servicios históricos y traspasará a sus clientes a otra empresa
- ¿QUÉ PASÓ?
Tras casi 14 años en el mercado, la empresa Entel anunció que pondrá fin a su servicio de televisión satelital en Chile. Como parte del proceso, los actuales clientes serán traspasados a otro operador.
Según informó la compañía mediante un comunicado, a partir de abril de 2026 la prestación del servicio será asumida por la empresa TUVES, que continuará entregando televisión por satélite a los usuarios.
Desde Entel señalaron que el cambio no implicará modificaciones para quienes hoy cuentan con este plan. En el documento enviado a los clientes se indicó que “este cambio no modifica el precio ni las condiciones comerciales de tu plan actual”.
De acuerdo con lo comunicado, los suscriptores mantendrán el mismo valor mensual y el acceso a la misma parrilla de canales.
- Proceso de transición hacia el nuevo operador
En el marco de la migración del servicio, TUVES ya comenzó a recibir consultas a través de su call center para atender dudas relacionadas con la continuidad del servicio.
Entel, en tanto, continuará respondiendo solicitudes vinculadas a aspectos comerciales y de facturación hasta finales de marzo, mientras se concreta el traspaso total de los clientes.
Pese a esta salida, la compañía seguirá ofreciendo otros servicios de telecomunicaciones, entre ellos internet y televisión a través de fibra óptica.
- Cambios en el mercado de la televisión satelital
Con esta decisión, Entel se suma a otras compañías del sector, como Movistar y Claro, que anteriormente también optaron por abandonar el negocio de la televisión satelital en el país.
Actualmente, este tipo de servicio se encuentra principalmente en manos de operadores como DirecTV y TUVES.
La televisión satelital comenzó a expandirse en Chile alrededor de 1996 y durante cerca de dos décadas mantuvo una fuerte presencia entre los hogares. Sin embargo, en los últimos años ha ido perdiendo terreno frente a alternativas como la televisión por fibra óptica y las plataformas de contenido a través de internet.
