Noticias Chile | Banco Santander se querelló contra clientes que lo defraudaron con $169 millones debido a un error informático
- ¿QUÉ PASÓ?
Un error en el sistema de anulaciones parciales de compras del Banco Santander permitió que 20 clientes defraudaran a la entidad por cerca de $169 millones. Ante esta situación, el banco presentó una querella por estafa para recuperar los fondos.
De acuerdo con un reportaje de Radio Bío Bío, los implicados utilizaron un método basado en compras con tarjeta de débito, solicitando posteriormente una anulación parcial. Sin embargo, debido a una falla en el sistema, en lugar de procesarse la devolución primero, se generaba un nuevo cargo. Si el cliente no tenía saldo suficiente, el cobro era rechazado, pero aun así recibía el reembolso total de la compra.
Aprovechando este error, los involucrados transferían el dinero fuera del banco antes de que se intentara nuevamente el cobro, evitando así que se les descontara el monto adeudado.
El Banco Santander corrigió la falla en enero de 2024 para impedir nuevos fraudes y, el 6 de febrero, presentó una querella ante el 7º Juzgado de Garantía de Santiago contra los responsables.
La Fiscalía investigará el caso y podría solicitar medidas cautelares sobre los fondos obtenidos ilícitamente. Además, buscará determinar el destino del dinero defraudado a través de la trazabilidad de las transacciones.
