Noticias Chile | Bancos advierten sobre peligroso fraude telefónico con código *21
- ¿QUÉ PASÓ?
En los últimos días, distintas entidades bancarias han advertido a sus usuarios sobre un nuevo método de fraude telefónico que estaría operando en Chile y que busca tomar control de las comunicaciones de las víctimas.
La modalidad consiste en llamadas realizadas por delincuentes que se hacen pasar por ejecutivos bancarios. Durante la conversación, generan una situación de urgencia o preocupación utilizando información que la persona no solicitó previamente.
Tras eso, indican a la víctima que debe marcar el código *21 e ingresar posteriormente su número telefónico.
- Cómo operan los delincuentes
Al realizar esa acción, las llamadas del usuario quedan desviadas hacia los teléfonos de los estafadores, permitiéndoles interceptar comunicaciones y validar operaciones bancarias.
De acuerdo con las alertas emitidas por distintas instituciones financieras, esta maniobra puede facilitar transferencias de dinero y la confirmación de transacciones sin autorización directa del cliente.
Además, los delincuentes suelen aprovechar la instancia para solicitar antecedentes personales, claves bancarias y otro tipo de información confidencial.
- Recomendaciones para evitar caer en el fraude
Uno de los principales indicios de este tipo de engaño es que las llamadas suelen provenir de números desconocidos o privados. A eso se suma la presión o sensación de alarma que intentan instalar durante la conversación.
Frente a este escenario, las autoridades y bancos recomiendan verificar siempre la autenticidad del contacto comunicándose directamente con el ejecutivo de cuenta o con los canales oficiales de atención y emergencias bancarias.
También recalcan que ninguna entidad financiera solicitará marcar el código *21 por teléfono.
Finalmente, se aconseja no entregar datos personales, contraseñas o información bancaria a terceros y evitar abrir enlaces o descargar archivos adjuntos provenientes de correos electrónicos sospechosos.
