Noticias Chile | El novedoso proyecto de ley que pretende transformar la atención de emergencias: 911
El Presidente Gabriel Boric Font presentó en el Congreso el proyecto de ley para crear el Sistema Nacional de Protección Ciudadana (Sinaproc), transformando la gestión de emergencias y seguridad en Chile, similar al “911” estadounidense, reporta Meganoticias.
- ¿En qué consiste el proyecto?
Este sistema nuevo creará por primera vez en el país un modelo integrado que coordinará la respuesta de Carabineros, el Servicio de Atención Médica de Urgencia (SAMU), las municipalidades y, gradualmente, a otras instituciones público-privadas como Bomberos.
El sistema busca coordinar la respuesta a emergencias y riesgos que afectan la seguridad pública, superando la fragmentación actual y promoviendo un mecanismo unificado que posibilite una atención más rápida y eficiente a las necesidades de la población afectada.
- Plataforma tecnológica y llamado inoficiosos
El proyecto incluye una plataforma tecnológica avanzada con un Sistema de Información Nacional interoperable para instituciones de respuesta, integración de sistemas de televigilancia y creación de Centros Operativos de Protección Ciudadana. Estos operarán 24/7, facilitando una visión unificada de incidentes y coordinación en tiempo real entre las instituciones.
El proyecto de ley establece un registro nacional de llamadas inoficiosas, sanciones por llamadas falsas, obligación de localización en tiempo real y la creación de un número único en el país mediante normas técnicas.
El Ministerio de Seguridad Pública gobernará el sistema, administrando y evaluando su funcionamiento. Se crearán Comités Regionales de Protección Ciudadana en cada región para asesorar y mejorar la respuesta local ante emergencias.
El proyecto establece estándares de servicio medibles para evaluar tiempos de respuesta ante incidentes. Monitorea desde el reporte de emergencias hasta la resolución, facilitando la identificación de áreas de mejora y la implementación de medidas para optimizar tiempos de respuesta.
- ¿Cómo se implementaría la iniciativa?
La implementación del Sinaproc será gradual, con reglamentos en 12 meses, un Centro Operativo piloto en 24 meses y la plataforma tecnológica completamente operativa en 36 meses, asegurando una transición ordenada.
La iniciativa, conforme a la Ley N°21.730 del Ministerio de Seguridad Pública, representa una inversión en la seguridad de todos los chilenos, con financiamiento inicial del presupuesto ministerial y potencial suplementación del Tesoro Público según necesidades.
El Sistema Nacional de Protección Ciudadana optimizará la respuesta a emergencias en Chile, modernizando la infraestructura fragmentada y estableciendo un modelo de gestión centrado en el ciudadano para respuestas efectivas.
Resumen nota de Meganoticias.
