Noticias Chile | Error en el Registro Civil: entregan carnet con foto y firma de hace 20 años

• ¿QUÉ PASÓ?

Sebastián Rivera, un hombre de 30 años, denunció un grave error en su carnet de identidad tras solicitar su reimpresión a fines de 2024, en medio de la actualización del sistema del Registro Civil.

Según relató Rivera a BioBioChile, el 20 de diciembre del año pasado acudió a las oficinas del Registro Civil ubicadas en la calle Esmeralda 916, en Valparaíso. Tras esperar por la reimpresión de su carnet, notó un error inmediato: la foto y la firma en el plástico correspondían a la cédula que obtuvo cuando tenía 9 años. Ante esta situación, decidió devolver el documento, pero hasta la fecha no ha recibido un carnet nuevo.

En Chile, el RUT y la cédula de identidad son esenciales para realizar trámites cotidianos, por lo que la falta de este documento ha afectado gravemente a Rivera. “Me ha limitado mucho, no he podido actualizar productos bancarios, tuve problemas cuando renuncié a un trabajo. También tuve dificultades para firmar mi finiquito ante notario y tengo problemas con el banco para solicitar un crédito hipotecario, porque necesito la cédula vigente”, explicó el afectado.

Sebastián ha intentado obtener respuestas del Registro Civil, pero no ha tenido éxito. “Desde ese día, hasta hoy no he recibido ningún carnet. He solicitado que se anule esta solicitud, pero me dicen que no es posible debido al sistema y que debo esperar”, comentó.

Además, se le informó que el error podría haberse originado por una “mala migración del sistema antiguo al nuevo”.

Cabe señalar que, el nuevo sistema del Registro Civil ha tenido varios inconvenientes desde su implementación, como errores en los datos de los carnets, como el caso de un recién nacido cuyo documento figuraba con dos profesiones, o problemas para solicitar la Visa Waiver.