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ENEL activa plan de emergencia por precipitaciones en la RM

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  • ¿Qué pasó?

A raíz de las lluvias y viento pronosticados para este fin de semana largo en la Región Metropolitana, Enel activó un plan preventivo para atender posibles cortes de luz en la capital.

  • ¿Qué dijo Enel?

A partir de un comunicado, la empresa informó que activó “su plan preventivo para atender eventuales fallas que pudieran afectar al sistema de distribución eléctrico”.

Lo anterior, debido a “la declaración de Alerta Temprana Preventiva Regional y a los últimos pronósticos meteorológicos entregados por el Centro de Alerta Temprana (CAT), que indican precipitaciones y viento durante este fin de semana en la Región ”.

“La compañía adecuó sus recursos técnicos en para la atención de emergencias, disponibilizando un máximo de 197 cuadrillas, que corresponden a 7 veces más en comparación con un día normal de operación”, agregó.

Asimismo, reforzó sus canales de información e interacción con clientes para facilitar la comunicación y el reporte de eventuales contingencias.

Entre ellos se encuentra un número de WhatsApp (+56994447606), en el que se pueden reportar emergencias y solicitar información. También está la página web enel.cl/clientes, la aplicación gratuita para teléfonos móviles “Enel Clientes Chile” y el Contact Center 6006960000 o 800800696.

Además, Enel cuenta con una plataforma tecnológica en la que se puede conocer el del suministro eléctrico detallado por sector y resumido por comuna. Se actualiza cada 15 minutos en la página web y se puede acceder a él directamente en este link.

La compañía retieró su llamado a familiares y/o tutores de personas electrodependientes a realizar su inscripción para una atención personalizada y expedita en caso de contingencias.

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